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ご利用ガイド

お届けについて | サイズについて | 送料について | お支払いについて | ギフトラッピングについて | 返品・交換について

お届けについて

1.) 出荷のお知らせ

商品出荷の際「発送通知メール」にてお知らせいたします。
万が一、出荷完了のお知らせ日から一週間経っても商品が届かない場合は「お問い合わせ」までご連絡ください。

2.) 配送日時指定

誠に申し訳ございませんが、配送日時指定をお承りできません。
予めご了承ください。

※離島など、一部ご利用いただけない地域がございます。
※ご希望の指定日・指定時間はあくまで目安となります。天候や交通事情等により、遅延等が発生する場合がございます。
※ご注文完了後の配送先および配送指定日時の変更は、お受けできません。配送指定日時の変更は、商品発送時にお送りする「発送通知メール」に配送伝票番号を記載致しますので、ヤマト運輸へ直接ご依頼ください。

3.) 配送先変更につきまして

配送前の配送先変更につきましては「お問い合わせ」よりお知らせください。
配送後の配送先住所の変更につきましては、商品発送時にお送りする「発送通知メール」に記載された配送伝票番号をもとに直接、ヤマト運輸へお問い合わせください。代引き決済の場合は配送先変更はお承りできません。
宅配ボックスへの配達、配達前にお電話等の配送員へのご希望は弊社ではお承りすることができません。配送伝票番号をもとに直接、ヤマト運輸へご依頼をお願いいたします。

4.) 商品の出荷

ヤマト運輸にて発送いたします。 出荷後の配送状況については、商品発送時にお送りする「発送通知メール」に記載された配送伝票番号をもとに、各配送会社のウェブサイトで確認することができます。

5.) 商品のお届け

商品によってお届け日が違います。詳しくは各商品ページをご確認ください。特に記載の無い場合につきましては、注文お申し込み完了後、通常ご注文翌日営業日〜翌々日営業日に商品を出荷いたします。ご注文から出荷までに土・日・祝日をはさむ場合や、注文が殺到した場合等、商品出荷までに日数をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

※コンビニ先払い決済にてご注文にいただいた場合ご入金確認後3〜4営業日以内に配送いたします。
※商品が到着しましたら、「商品内容に誤りがないか」「商品に不良箇所がないか」を必ずご確認ください。
※お客様のご都合による受取り辞退や長期不在等でご注文商品が返送となった場合、以後当店のご利用を制限させていただく場合がございます。ご注文商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。

Customers residing outside of Japan can also purchase it. Select the banner on the product page, and proceed with the purchase.

サイズについて

PARCO LIMITED STORE では、スタッフが平置きで商品サイズを採寸しております。多少の誤差や商品によっては個体差が生じる場合もございます。
予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

送料について

1回のご注文について、商品代金のほか、1.)送料が発生します。また、お支払方法が 2.)代金引換の場合、代引手数料が発生します。

1.) 送料

配送業者はヤマト運輸となります。

宅急便  756円(税込)
ネコポス 216円(税込)
宅急便コンパクト 550円(税込)

※全国一律となります。
※ネコポス・宅急便コンパクトは一部商品が対象となり、ご購入数量に制限がございます。また、代金引換はご利用いただけません。
※ネコポスはポスト投函となりますので、荷物紛失時の保障はございません。
配送中の紛失・遅延等につきましては、当ショップでは一切保障は致しかねます。
※ポストに荷物が入らない場合は持ち戻りとなります。なお、持ち戻りとなった場合の返送料・再発送料はお客様負担となります。

お支払いについて

1.) クレジットカード 2.) Amazon Pay 3.)コンビニ先払い でのお支払いがお選びいただけます。

1.) クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用になれます。

※ご利用の際にはご本人名義のクレジットカードをご利用ください。
※一部のクレジットカードがご利用になれない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※クレジットカード情報不備の場合、ご注文をお受けすることができません。
※ご利用クレジットカード会社によって、限度額・分割払いの回数・最低お支払額等の制限がある場合がございます。詳しくはご利用のカード会社へ直接お問合せください。
※分割回数の変更はお承りできません。ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
※3Dセキュア(本人認証決済サービス)を導入しております。
(ご利用につきましては事前にカード会社への登録が必要になります。)

2.)Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文手続きができます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

※Amazon Payでの決済の場合、クレジット決済のみとなります。

3.) コンビニ先払い

商品の発送は【ご入金確認後】となります。

ご注文後お支払い番号をご注文確認のメールにてお知らせいたしますので、メールのご案内にそって、ご入金のお手続きをお願いいたします。
※払い込み用紙の郵送はいたしておりません。

お支払い番号の有効期限は、ご注文日より7日です。
(例)ご注文日が1月1日の場合、お支払い期限は1月8日になります。

また、期限を過ぎたご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※予約商品をご注文の場合も、期限内にご入金ください。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングはお承りいたしておりません。予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

返品・交換について

1.) サイズが合わない・イメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けしておりません。

2.) お届けした商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、返送に要する送料を当社負担にて、返品・交換の対応をさせていただきます。商品の到着後7日以内に、商品に添付してお送りする「納品書」に記載された「カスタマーサポート」までメールにてご連絡ください。返品・ 交換の手順についてご案内いたします。

※ただし、下記の条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。

(1)商品到着後、7日以上経過した商品
(2)使用済みの商品
(3)付属のタグや値札・ラベル等を切り離したり、破損した商品
(4)商品パッケージ(袋・ケース・靴箱等)が破損・汚損したり、紛失した商品
(5)お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
(6)下着や水着、ピアス等の衛生商品
(7)食料品や開封後の化粧品
(8)お直し・お洗濯・クリーニング等を行った商品
(9)当店「PARCO LIMITED STORE」以外で購入した商品(PARCO実店舗でご購入の場合もお承りできません)